Pomoc i informacje
Najczęstsze pytania i dokumenty prawne. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi - napisz: [email protected].
Najczęstsze pytania
Polityka prywatności
Dostawcą aplikacji OweView i administratorem w rozumieniu RODO - w zakresie, w jakim jakiekolwiek przetwarzanie danych osobowych w ogóle zachodzi - jest [imię i nazwisko / firma, adres, NIP]. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących prywatności: [email protected].
OweView działa w całości na Twoim urządzeniu. Aplikacja nie posiada serwera, nie prowadzi kont użytkowników i nie przesyła żadnych danych poza urządzenie. Nie używamy narzędzi analitycznych, reklamowych, profilujących ani crash-reportingu wysyłającego dane. Nie znamy Twojego imienia, adresu e-mail ani treści, które wpisujesz. W konsekwencji nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych - bo ich nie mamy.
Informacje o zobowiązaniach, wpłatach i ustawieniach zapisują się wyłącznie w lokalnej, wewnętrznej bazie aplikacji na Twoim urządzeniu. Masz nad nimi pełną kontrolę: możesz je edytować, usuwać pojedynczo lub w całości (Ustawienia → Usuń wszystkie dane). Odinstalowanie aplikacji trwale usuwa lokalną bazę. Ochrona tych danych na poziomie urządzenia (kod blokady, szyfrowanie systemowe) podlega mechanizmom systemu iOS/Android.
Kopia zapasowa to plik szyfrowany na Twoim urządzeniu algorytmem AES-256 hasłem, które znasz wyłącznie Ty. Sam decydujesz, gdzie go przechowujesz (np. iCloud, Google Drive, nośnik USB). Nie mamy dostępu ani do pliku, ani do hasła i nie jesteśmy w stanie odtworzyć kopii w razie utraty hasła. Przechowywanie pliku u dostawcy chmury podlega regulaminowi i polityce prywatności tego dostawcy - występuje on wtedy jako odrębny administrator wybrany przez Ciebie.
Zakup wersji Lifetime realizują App Store (Apple Distribution International Ltd.) lub Google Play (Google Ireland Ltd.) jako samodzielni administratorzy danych transakcyjnych, na zasadach własnych regulaminów i polityk prywatności. Nie otrzymujemy danych Twojej karty ani danych rozliczeniowych; aplikacja otrzymuje od sklepu wyłącznie techniczne potwierdzenie zakupu (bez danych osobowych).
Face ID / Touch ID / biometria - weryfikacja odbywa się w całości w systemie operacyjnym; aplikacja otrzymuje wyłącznie wynik (tak/nie) i nigdy nie ma dostępu do danych biometrycznych. Powiadomienia - przypomnienia są planowane lokalnie na urządzeniu i nie przechodzą przez żaden serwer. Oba uprawnienia są opcjonalne; aplikacja działa bez nich.
Jeżeli napiszesz do nas na adres kontaktowy, przetwarzamy dane zawarte w wiadomości (adres e-mail, treść) wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi - podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Korespondencję usuwamy najpóźniej po [12] miesiącach od zamknięcia sprawy.
Strona nie używa cookies, narzędzi analitycznych ani reklamowych. Przeglądarka zapisuje lokalnie (localStorage) wyłącznie ustawienia interfejsu - np. zamknięcie komunikatów. Te dane nie opuszczają Twojego urządzenia. Ruch do strony przechodzi przez infrastrukturę Cloudflare (dostawca hostingu/CDN) na zasadach jej polityki prywatności; nie konfigurujemy w niej mechanizmów śledzących.
Aplikacja nie jest kierowana do dzieci i nie zbiera żadnych danych - także od osób niepełnoletnich. Nie weryfikujemy wieku, ponieważ nie przetwarzamy danych, które by to umożliwiały.
Nie przekazujemy nikomu danych osobowych i nie dokonujemy transferów poza EOG, ponieważ nie przetwarzamy danych na żadnym serwerze.
Prawa z RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw) realizujesz w praktyce samodzielnie i natychmiast - masz wyłączną kontrolę nad lokalną bazą i plikami kopii. W sprawach dotyczących korespondencji e-mail napisz do nas. Przysługuje Ci również skarga do organu nadzorczego - w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
O zmianach poinformujemy w aplikacji i na tej stronie, wskazując datę wejścia w życie i archiwizując poprzednie wersje. Zmiany nie działają wstecz.
Regulamin
Aplikacja - aplikacja mobilna OweView na systemy iOS i Android wraz z aktualizacjami. Dostawca - [imię i nazwisko / firma, adres, NIP], e-mail: [email protected]. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji na własny, niekomercyjny użytek. Sklep - App Store (Apple) lub Google Play (Google). Lifetime - jednorazowa płatna licencja rozszerzająca, o której mowa w § 6.
Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji i jest udostępniany nieodpłatnie na stronie oweview.app oraz w Aplikacji, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie. Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji wymaga akceptacji Regulaminu, potwierdzanej na ekranie powitalnym. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą instalacji (wersja bezpłatna) lub zakupu w Sklepie (Lifetime). Na urządzeniach Apple zastosowanie mają dodatkowo warunki Apple Media Services; w razie sprzeczności z Regulaminem pierwszeństwo dla użytkowników konsumentów mają postanowienia korzystniejsze.
Aplikacja jest narzędziem do samodzielnego ewidencjonowania zobowiązań finansowych, przypominania o terminach oraz wykonywania poglądowych obliczeń (harmonogramy, nadpłaty). Aplikacja nie jest: usługą płatniczą w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych, działalnością instytucji pożyczkowej, firmą inwestycyjną ani doradztwem finansowym, inwestycyjnym, kredytowym czy podatkowym. Aplikacja nie wykonuje i nie pośredniczy w płatnościach, nie łączy się z rachunkami bankowymi i nie rekomenduje produktów finansowych. Wszelkie dane wprowadza Użytkownik; Aplikacja nie weryfikuje ich zgodności ze stanem faktycznym.
Aplikacja wymaga urządzenia z systemem iOS [16+] lub Android [10+]. Połączenie z internetem nie jest wymagane do działania Aplikacji (jest potrzebne wyłącznie do pobrania, aktualizacji i zakupu w Sklepie).
Dostawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach powiązanych z kontem Użytkownika w Sklepie, wyłącznie do użytku osobistego. Zabronione jest: odpłatne udostępnianie Aplikacji osobom trzecim, dekompilacja i inżynieria wsteczna poza zakresem dozwolonym bezwzględnie obowiązującymi przepisami, usuwanie oznaczeń Dostawcy oraz korzystanie z Aplikacji w sposób sprzeczny z prawem. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji, w tym znak OweView, przysługują Dostawcy.
Wersja bezpłatna obejmuje prowadzenie jednego aktywnego zobowiązania i pełną funkcjonalność pozostałych modułów. Nie wymaga podania danych płatniczych. Lifetime to jednorazowy zakup znoszący limit zobowiązań, obejmujący również przyszłe aktualizacje funkcji. Cena podawana jest w Sklepie w walucie lokalnej przed zakupem. Sprzedaż, płatność, faktury i zwroty realizuje Sklep na zasadach własnych regulaminów. Uprawnienia z tytułu prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość wykonuje się wobec Sklepu zgodnie z jego procedurami; Użytkownik będący konsumentem, wyrażając zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, może utracić prawo odstąpienia z chwilą jej dostarczenia - zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta i procedurami Sklepu. Zakup Lifetime przypisany jest do konta Użytkownika w Sklepie i odtwarzany funkcją „Przywróć zakupy”.
Dane Aplikacji są przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu. Dostawca nie ma do nich dostępu ani technicznej możliwości ich odzyskania. Użytkownik odpowiada za tworzenie kopii zapasowych oraz zabezpieczenie hasła do nich. Utrata hasła uniemożliwia odczyt kopii; utrata urządzenia bez kopii oznacza utratę danych.
Harmonogramy, podziały rat na kapitał i odsetki oraz symulacje nadpłat mają charakter wyłącznie poglądowy i mogą różnić się od wyliczeń banku (m.in. metody naliczania odsetek, dni wolne, zaokrąglenia). Wiążące są wyłącznie umowa z bankiem i dokumenty przez bank wydane. Aplikacja nie stanowi rekomendacji podejmowania jakichkolwiek decyzji finansowych.
Dostawca odpowiada wobec konsumentów za zgodność Aplikacji z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta oraz dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania tej zgodności przez czas zasadnie oczekiwany przez konsumenta. Reklamacje można składać na adres [email protected], podając opis problemu, wersję Aplikacji i systemu. Dostawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Reklamacje dotyczące płatności i zwrotów rozpatruje Sklep zgodnie ze swoimi procedurami.
W najszerszym zakresie dozwolonym prawem odpowiedzialność Dostawcy za szkody wynikłe z korzystania z Aplikacji - w szczególności z nieodnotowania płatności, błędnie wprowadzonych danych, decyzji podjętych na podstawie obliczeń poglądowych lub utraty danych wskutek utraty urządzenia bądź hasła - jest wyłączona, a w pozostałym zakresie ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za Lifetime. Ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumentów na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu bezwzględnie obowiązującymi przepisami państwa jego zwykłego pobytu. Spory konsumenckie mogą być rozwiązywane polubownie; w Polsce konsument może skorzystać m.in. z pomocy miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów oraz pozasądowych metod rozstrzygania sporów (szczegóły: uokik.gov.pl).
Dostawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, funkcjonalności, modelu dystrybucji), informując w Aplikacji i na stronie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, zaprzestaje korzystania z Aplikacji; zmiany nie ograniczają uprawnień nabytych (Lifetime pozostaje ważny). Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych; w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się przepisy prawa najbliższe jego celowi.