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Perguntas frequentes
O OweView paga minhas parcelas?
Não - e nunca vai pagar. O OweView é um registro privado dos seus compromissos e guardião de vencimentos: ele lembra, calcula e mostra. Você paga suas parcelas como sempre fez - no banco - e simplesmente registra o pagamento no aplicativo.
O aplicativo se conecta ao meu banco?
Não. O OweView não busca seu histórico de transações e não exige conexão com o seu banco.
O aplicativo precisa de conexão com a internet?
Não para o uso diário dos seus dados financeiros nem para rodar simulações. Uma conexão de rede pode ser necessária para instalação, atualizações e para processar uma compra ou restaurar a Versão completa pela App Store ou Google Play.
Onde ficam meus dados?
Somente no seu aparelho. Valores, vencimentos, cronogramas e os dados usados nas simulações são processados localmente - o OweView não tem nenhum servidor para onde enviá-los.
O OweView usa ferramentas de análise?
O aplicativo não envia dados de telemetria nem informações sobre como você usa as funcionalidades para o OweView. A App Store, o Google Play ou o sistema operacional podem processar de forma independente certos dados técnicos conforme suas próprias regras.
Quanto custa o OweView?
Seu primeiro compromisso é grátis, sem cartão necessário. O Ilimitado custa R$ 59,90 em um pagamento único na App Store ou Google Play. Sem assinatura.
O que significa Ilimitado?
Ilimitado significa um desbloqueio único da Versão completa, sem assinatura recorrente. Não significa uma garantia de que o aplicativo será desenvolvido para sempre, nem que a compra cobre futuros produtos independentes do OweView.
O Ilimitado é uma assinatura?
Não. Continuar usando a Versão completa que você comprou não gera nenhuma cobrança mensal ou anual.
O que acontece quando eu troco de celular?
No celular antigo: Configurações → Backup → exportar para um arquivo. No novo: importe o arquivo e digite sua senha. A compra Ilimitada é restaurada com "Restaurar compras" - ela está vinculada à sua conta da loja.
Esqueci a senha do meu backup. Dá para recuperar?
Não. O arquivo é criptografado justamente para que ninguém consiga lê-lo sem a senha - nem nós. Guarde a senha em um gerenciador de senhas e faça novos backups de vez em quando.
O que acontece com meus dados se eu excluir o OweView?
Os dados são armazenados localmente. Por isso, excluir o aplicativo ou seus dados pode causar a perda deles. O OweView não tem nenhuma cópia em servidor próprio e não pode recuperá-los.
Como as amortizações e os cronogramas são calculados?
Com a matemática financeira padrão, a partir dos dados que você informa. O resultado pode não bater exatamente com os números do seu banco - o banco pode aplicar regras adicionais decorrentes do seu contrato, do método de cálculo de juros, das datas de lançamento ou de arredondamentos.
Como funcionam os lembretes?
São notificações locais agendadas no seu aparelho - por padrão, 3 dias antes e no dia do vencimento, no horário que você escolher. Elas nunca passam por nenhum servidor.
O OweView dá consultoria financeira?
Não. O OweView mostra os efeitos potenciais dos parâmetros que você escolhe. A decisão é sua.
Tive um problema com o funcionamento do OweView. Onde eu reporto?
Escreva para: [E-MAIL DE SUPORTE]. Descreva o problema e, se possível, informe o modelo do celular, a versão do sistema e a versão do OweView.
Quero um reembolso. O que eu faço?
O pagamento é processado tecnicamente pela App Store ou Google Play, então o reembolso costuma ser tratado pela loja correspondente. Um reembolso da loja é diferente de uma reclamação sobre o funcionamento do OweView e não limita seus direitos legais como consumidor.