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Häufig gestellte Fragen
Zahlt OweView meine Raten?
Nein - und das wird auch nie der Fall sein. OweView ist ein privates Verzeichnis Ihrer Verpflichtungen und ein Wächter für Fälligkeiten: Es erinnert, berechnet und zeigt an. Sie zahlen Ihre Raten wie gewohnt - bei Ihrer Bank - und tragen die Zahlung einfach in der App ein.
Verbindet sich die App mit meiner Bank?
Nein. OweView ruft Ihren Transaktionsverlauf nicht ab und benötigt keine Verbindung zu Ihrer Bank.
Benötigt die App eine Internetverbindung?
Nicht für die tägliche Nutzung Ihrer Finanzdaten oder für Simulationen. Eine Netzwerkverbindung kann für die Installation, Updates sowie für die Abwicklung eines Kaufs oder die Wiederherstellung der Vollversion über den App Store oder Google Play erforderlich sein.
Wo sind meine Daten?
Nur auf Ihrem Gerät. Beträge, Fälligkeiten, Tilgungspläne und die für Simulationen verwendeten Daten werden lokal verarbeitet - OweView hat keinen Server, an den sie gesendet würden.
Verwendet OweView Analysetools?
Die App sendet keine Telemetriedaten oder Informationen über Ihre Nutzung der Funktionen an OweView. Der App Store, Google Play oder das Betriebssystem können unabhängig davon bestimmte technische Daten nach eigenen Regeln verarbeiten.
Was kostet OweView?
Ihre erste Verpflichtung ist kostenlos, ohne Kreditkarte. Unbegrenzt kostet 9,99 € als einmalige Zahlung im App Store oder bei Google Play. Ohne Abo.
Was bedeutet „Unbegrenzt"?
Unbegrenzt bedeutet eine einmalige Freischaltung der Vollversion ohne wiederkehrendes Abo. Es bedeutet nicht, dass die App für die gesamte Lebensdauer des Nutzers weiterentwickelt wird, und auch nicht, dass der Kauf jedes zukünftige, eigenständige OweView-Produkt abdeckt.
Ist Unbegrenzt ein Abo?
Nein. Die weitere Nutzung der von Ihnen gekauften Vollversion verursacht keine monatliche oder jährliche Abogebühr.
Was passiert, wenn ich das Telefon wechsle?
Auf dem alten Telefon: Einstellungen → Backup → in eine Datei exportieren. Auf dem neuen: Datei importieren und Passwort eingeben. Der Unbegrenzt-Kauf wird über „Käufe wiederherstellen" wiederhergestellt - er ist an Ihr Shop-Konto gebunden.
Ich habe mein Backup-Passwort vergessen. Kann es wiederhergestellt werden?
Nein. Die Datei ist genau deshalb verschlüsselt, damit niemand sie ohne das Passwort lesen kann - auch wir nicht. Bewahren Sie das Passwort in einem Passwort-Manager auf und erstellen Sie regelmäßig neue Backups.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich OweView lösche?
Die Daten werden lokal gespeichert. Das Löschen der App oder ihrer Daten kann daher zu deren Verlust führen. OweView hat keine Kopie davon auf einem eigenen Server und kann sie nicht wiederherstellen.
Wie werden Sondertilgungen und Tilgungspläne berechnet?
Nach Standardverfahren der Kreditberechnung, auf Grundlage der von Ihnen eingegebenen Daten. Das Ergebnis kann leicht von den Zahlen Ihrer Bank abweichen - diese kann zusätzliche Regeln aus Ihrem Vertrag, ihrer Zinsberechnungsmethode, Wertstellungsterminen oder Rundungen anwenden.
Wie funktionieren die Erinnerungen?
Es handelt sich um lokale Benachrichtigungen, die auf Ihrem Gerät geplant werden - standardmäßig 3 Tage vorher und am Fälligkeitstag, zur Uhrzeit Ihrer Wahl. Sie laufen nie über einen Server.
Gibt OweView Finanzberatung?
Nein. OweView zeigt die möglichen Auswirkungen der von Ihnen gewählten Parameter. Die Entscheidung treffen Sie selbst.
Ich habe ein Problem mit der Funktionsweise von OweView. Wo melde ich das?
Schreiben Sie an: [SUPPORT-E-MAIL]. Beschreiben Sie das Problem und geben Sie nach Möglichkeit Telefonmodell, Betriebssystemversion und OweView-Version an.
Ich möchte eine Rückerstattung. Was muss ich tun?
Die Zahlung wird technisch über den App Store oder Google Play abgewickelt, daher läuft die Rückerstattung in der Regel über den jeweiligen Shop. Eine Rückerstattung durch den Shop ist getrennt von einer Beschwerde über die Funktionsweise von OweView und schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.