Tulong & Impormasyon
Mga madalas itanong at legal na dokumento. Hindi mo mahanap ang sagot? Mag-email sa [email protected].
Mga Madalas Itanong
Nagbabayad ba ang OweView ng mga installment ko?
Hindi - at hindi kailanman. Ang OweView ay pribadong talaan ng mga obligasyon mo at tagabantay ng mga due date: nagpapaalala, kumakalkula, at nagpapakita ito. Binabayaran mo pa rin ang mga installment mo sa parehong paraan - sa bangko mo - at ire-record mo lang ang bayad sa app.
Kumokonekta ba ang app sa bangko ko?
Hindi. Hindi kinukuha ng OweView ang transaction history mo at hindi ito nangangailangan ng koneksyon sa bangko mo.
Kailangan ba ng internet connection ang app?
Hindi para sa pang-araw-araw na paggamit ng financial data mo o para magpatakbo ng simulation. Maaaring kailanganin ang network connection para sa installation, updates, at para iproseso ang purchase o i-restore ang Full Version sa App Store o Google Play.
Nasaan ang data ko?
Nasa device mo lang. Ang mga halaga, due date, schedule, at data na ginagamit para sa simulation ay pinoproseso nang lokal - walang backend ang OweView na pupuntahan ng mga ito.
Gumagamit ba ang OweView ng analytics?
Hindi nagpapadala ang app ng telemetry data o impormasyon tungkol sa paggamit mo ng mga feature nito sa OweView. Maaaring iproseso ng App Store, Google Play, o operating system ang ilang technical data nang independyente, base sa sarili nilang mga patakaran.
Magkano ang OweView?
Libre ang una mong obligasyon, walang kailangang card. Ang Unlimited ay ₱599.00 nang isang beses lang sa App Store o Google Play. Walang subscription.
Ano ang ibig sabihin ng Unlimited?
Ang Unlimited ay nangangahulugang isang beses na pag-unlock ng Full Version nang walang recurring subscription. Hindi ito nangangahulugan ng garantiya na paunlarin ang app habang buhay ng user, o na ang purchase ay sasaklaw sa lahat ng darating, hiwalay na produkto ng OweView.
Subscription ba ang Unlimited?
Hindi. Ang patuloy na paggamit ng Full Version na binili mo ay hindi nangangailangan ng buwanan o taunang subscription fee.
Ano ang mangyayari kapag nagpalit ako ng phone?
Sa lumang phone: Settings → Backup → i-export sa isang file. Sa bagong phone: i-import ang file at ilagay ang password mo. Mare-restore ang Unlimited purchase gamit ang "Restore purchases" - naka-tie ito sa store account mo.
Nakalimutan ko ang password ng backup ko. Marerecover ba ito?
Hindi. Encrypted talaga ang file para walang makakabasa nito nang walang password - kasama na kami. Itago ang password sa isang password manager at gumawa ng bagong backup paminsan-minsan.
Ano ang mangyayari sa data ko kung i-delete ko ang OweView?
Naka-store nang lokal ang data. Kaya ang pag-delete ng app o ng data nito ay maaaring magresulta sa pagkawala nito. Walang kopya nito ang OweView sa sarili nitong server kaya hindi ito marerecover mula roon.
Paano kinakalkula ang overpayment at schedule?
Gamit ang standard na loan math, base sa data na ini-enter mo. Hindi kinakailangang eksaktong tumugma ang resulta sa numero ng bangko mo - maaaring maglapat ang bangko ng karagdagang patakaran mula sa kasunduan mo, sa paraan ng interest-accrual nito, sa posting date, o sa rounding.
Paano gumagana ang mga paalala?
Mga local notification ang mga ito na naka-schedule sa device mo - by default, 3 araw bago at sa mismong due date, sa oras na pinili mo. Hindi kailanman ito dumadaan sa anumang server.
Nagbibigay ba ng financial advice ang OweView?
Hindi. Ipinapakita ng OweView ang posibleng epekto ng mga parameter na pinili mo. Ikaw mismo ang gumagawa ng desisyon.
May problema ako sa paggana ng OweView. Saan ko ito ire-report?
Mag-email sa: [SUPPORT EMAIL]. Ilarawan ang problema at, kung kaya mo, isama ang phone model, OS version, at OweView version mo.
Gusto kong mag-refund. Ano ang gagawin ko?
Technically, ang App Store o Google Play ang nagproproseso ng bayad, kaya ang refund process ay maaaring dumaan sa kaukulang store. Hiwalay ang refund mula sa store sa reklamo tungkol sa paggana ng OweView, at hindi nito nililimitahan ang statutory consumer rights mo.